홈페이지 가입시 사용하신 성함 / 아이디 / 닉네임 중 1가지로 입금해 주시면 자동 확인 가능 합니다.

다만 동명이인 고객분들의 경우 간혹 입금 처리가 되지 않을 때가 있으니 이 경우 전화 혹은 1:1 문의로 입금 확인 요청해 주시면 확인후 처리해 드리겠습니다.

입금자 성함, 입금 금액이 조금이라도 다르면 확인이 불가능 하니 이런경우에는 입금자 성함 , 입금 금액, 거래 은행을 1:1 문의로 꼭 알려 주시기 바랍니다.

일본은 배송비를 결제 해주시지 않으면 출고가 되지 않지만, 미국의 경우 선출고 후불 시스템으로 출고가 완료된 이후에 배송비를 안내해 드리고 있습니다.

때문에 출고를 보류 하기 원하시는 신청서는 꼭 즉시 출고가 아닌 출고 보류 신청을 해두시기 바랍니다.

배송비는 안내 문자 수신후 24시간 안에 결제해 주셔야 합니다.

최대 48시간 후까지도 입금이 완료되지 않으면 한국에서 출고 보류 되며,

이에 따른 창고 보관료가 추가 발생될 수 있습니다.

48시간이 지나도록 입금 확인이 되지 않아 우체국에 반환청구 되면, 취소 자체가 불가능 하고, 배송 받으시기 까지 시간이 더 소요됩니다.

(시간 내 결제해 주셨더라도 입금자 성함, 금액 등이 달라 확인이 되지 않은 경우에도 동일하게 적용됩니다)

배송비는 제품의 총 무게와 포장상태에 따라 달라지기 때문에 제품이 물류센터에 도착하기 전에는 사전 안내가 불가능 합니다.

기본 배송비에 대한 자세한 사항은 저희 짐캐리 홈페이지 - 이용안내 - 해외배송 요금표를 확인하여 주시기 바랍니다.

배송비 할인 쿠폰은 신청서가 출고되기 전까지만 적용가능하며, 출고된 이후에는 쿠폰적용이 불가능합니다.

보관료는 신청서에 기재한 첫 제품 도착일(입고일)을 기준으로 20일까지 무료로 보관해 드리며,  21일째는 각 센터별로 기본 보관료 및 하루당 보관료가 추가 발생합니다.

무료 보관일에는 공휴일과 주말이 모두 포함된 기간으로  공휴일이나 주말이 겹치는 경우에는 무료 보관일을 몇일 여유 있게 넉넉하게 남겨 두시고 출고 신청해 주시기 바랍니다.

보관료를 포함한 수수료의 자세한 사항은 저희 짐캐리 홈페이지 - 이용안내 - 부가서비스 항목을 확인하여 주시기 바랍니다.  

배송비 카드결제도 가능합니다.