내용

안녕하세요. 짐패스입니다. 

저희 짐패스에서 고객님들의 편한하고 안전한 쇼핑에 도움을 드리고자 새롭게 보험서비스를 실시하게 되었습니다. 

전에없던 파격적인 보험서비스로서 고객님들의 만족도를 더욱 높일 수 있는 보험서비스를 안내하오니, 하기 내용 확인하시고 

더욱 안심하고 짐패스를 이용해 주시기 바랍니다. 

https://www.jimpass.com/article/view/code/event/codeNo/128229

● 짐패스 파격 보험 서비스 

  - 기존의 보험은 보험대상에 포함되지 않는 면책 상품들이 많이 있습니다. 

    예를들어, 파손의 위험이 높은 유리, 플라스틱, 가구 등 다양한 상품이 물류사에 면책에 해당되어 보상이 불가하였습니다. 

    더불어 중고상품의 경우도 보상이 불가한 것이 원칙입니다. 

  - 그러나, 금번 짐패스 파격 보험은 면책상품도, 중고상품마저도 모두 보상의 대상이 됩니다. 

  - 특히, 주목할 점은 총 상품가 15만원 이하의 신청서는 보험료 추가 없이 무료로 진행된다는 점입니다. 

    총 상품가 15만원 이하의 상품은 저희 짐패스 부담으로 100%보험가입이 진행되어, 어떤 상품이라도 사고(파손/오배송/분실 등)가 발생할 경우

    상품가 전액 및 국제배송비를 보상해 드립니다. 

  - 총 상품가 15만원을 초과하는 상품의 경우, 유료 보험서비스로서 총 상품가의 2%가 보험료로 청구됩니다. (무게측정시 함께 반영)

    ※ 최대 보상 한도 : 250만원까지 

  - 단, 총 상품가 15만원을 초과한 상품인데 유료 보험서비스를 미가입한 고객님도 15만원 보상해 드립니다. 

● 짐패스 파격 보험서비스는 글로벌 전문 보험사와 함께 하여 더욱 신뢰할 수 있습니다. 

  - 타 배대지에서 시행하는 자체 보험서비스가 아닌 전문 보험사를 통한 보상처리가 진행되기 때문에 객관적이고 투명하게 운영됩니다. 

  - 따라서 분쟁 발생의 소지가 거의 없으므로 원활한 보상처리 절차가 진행됩니다. 

  - 보험사의 보상은 상품가에 한정합니다. 따라서 국제배송비 및 관부가세는 저희 짐패스에서 별도로 보상해 드립니다. 

    (보험사에서 보상으로 확정된 건에 대해서는 100% 국제배송비 및 관부가세도 함께 보상처리 됩니다.)

● 간편한 보상접수 

  - 짐패스 홈페이지 메인등에 나와있는 보상접수 베너를 통해 간단하게 접수할 수 있습니다. 

  - 보상접수 시, 필요한 서류가 있습니다. 해당 서류를 준비하시어 저희 짐패스와 보험사로 전달 주시고 보상접수 신청서를 작성하시면 

    보험사 심사를 통해 보상처리가 완료됩니다. 

  - 보험사에서 보상확정이 결정되면, 보험사로부터 고객님의 계좌로 보상금이 지급됩니다. 

  - 보험사 보상확정과 함께 짐패스에서도 배송비 및 관부가세 비용등 기타 비용도 함께 보상처리 됩니다. 

     ※ 보험 신청시 필요한 자료

        1. 보험금 청구서

        2. 운송장 번호와 신청서상 내역 

        3. 해외 구매물품의 구매증빙 내역

        4. 국내 택배사 배송이력 화면 캡쳐

        5. 구매당시 판매자가 등재한 물품 사진

        6. 파손의 경우, 파손된 상품과 포장 사진

        7. 분실의 경우, 분실 확인 증명서 (택배사에서 분실로 확인해준 확인서 또는 문자메세지등)

        8. 그 밖에 보험사가 요구하는 각종 추가 서류

이상입니다. 

보험과 관련하여 궁금하신 사항은 짐패스 고객센터 또는 문의게시판으로 문의하여 주시면 감사하겠습니다. 

금번 짐패스 파격 보험서비스는 고객님께 안전한 배송을 약속해 드리기 위해 짐패스에서 새롭게 추진한 보험 서비스입니다.

고객님의 만족을 위해 최선의 서비스를 제공하기위해 앞으로도 지속해서 노력해 나가겠습니다. 

많은 관심과 이용 부탁드립니다. 

감사합니다. 

짐패스 드림