공지사항

제목

★★ 짐패스 보험 관련 수정사항 (2023.11 1 출고건부터)★★
날짜 2023-10-25 15:52
내용

안녕하세요. 짐패스입니다. 

 

짐패스에서 운영중인 보험서비스 관련하여 일부 수정사항이 있어서 공지 드립니다. 

기존에 수령하신 모든 상품 대상으로 파손/오배송/분실등의 사고발생시 '상품가 + 국제배송비 + 관부가세 '로 보상을 진행했었으나, 

국제배송비와 관부가세 의 경우에는 일부 상품에서 보상제외항목으로 확정되어 안내드립니다. 

하기의 변경내용 확인하시어 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. 

 

* 수령상품의 사고(파손/오배송/분실 등)발생시 국제배송비와 관부가세가 보상 불가한 경우 

  1. 중고 상품 또는 리퍼비시 상품

  2. 유리 / 그릇 / 플라스틱 / 악기류 / 액상제품 등 파손의 위험이 높은 상품군 (포장보완 신청시에도 불가)

  3. 상품 입고시 확인이 불가능한 경우

     예) 진품 / 가품 여부, 전자제품의 작동 여부, 세트 / 조립 상품의 부품 누락, 스크레치, 의류 재봉불량 및 부자재 불량, 상품의 소재 등

  4. 작성하신 신청서에 상품정보가 정확하게 기재되어 있지 않은 경우

     예) 구성품, 특전상품, 상품 옵션 및 수량 등

  5. 포장 박스 제거를 요청하여 배송된 상품이 외부 충격에 의해 훼손 및 파손된 경우

 

* 변경 일시 : 2023년 11월 01일 이후 출고 상품부터 적용

 

상기 5가지 항목에 해당하는 상품을 수령하였는데 사고가 발생한 경우에는 상품가에 대한 보상은 보험사를 통하여 보상 가능합니다만, 

국제배송비와 관부가세에 대해서는 보상이 불가합니다. 

 

이점 확인하시어 이용하시는데 불편사항 발생하지 않도록 주의 부탁드립니다. 

저희 짐패스는 해당 상품의 경우라도 배송중 사고가 발생하지 않고 안전하게 배송되도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 

 

이와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 짐패스 문의게시판 또는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다. 

 

짐패스 드림

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