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제목

12/23 스페인 센터 입고지연 추가 안내
날짜 2022-12-23 09:04
내용

안녕하세요 짐패스입니다.

 

현재 스페인 센터 내 도착건들에 대해서 입고지연이 발생하고 있어 안내드립니다. 12월 23일 공지 기준으로 

12월 13일 ~ 14일 배송도착 건들을 센터에서 확인하여 입고처리를 진행하고 계시다고 합니다.

 

또한, 최근 특정 배송사에서 배송도착이 하지 않았음에도 불구하고 배송도착 처리를 한 상황이라고 합니다. (특히 12월 9일 배송도착처리 건)

구체적인 내용은 Z***에서 보내고 있는  배송사입니다. 센터에 도착한 것이 아닌 짐패스 스페인 센터 근처 택배센터에 도착한 것인데 배송도착처리를 한 상황이라고 합니다.

현재 택배센터 위치 기준으로 이번주 및 다음주 중으로 각각 스페인 센터로 일괄적으로 배송을 진행하여 보내고 계시다고 합니다.

 

현재 고객님들께서 내 상품이 해당 택배 센터에 있는지 문의하시는 경우 정확한 답변을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 이번주와 다음주까지는 조금 더 기다려주셔야 되는 점 참고 부탁드립니다. 

 

마찬가지 스페인센터에서 진행상황에 대해서 전달주시는 정보는 고객님들께 최대한 불편 드리지 않게끔 신속히 확인하여 전달드릴 수 있도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 추가 문의사항이 있으시다면 언제든지 1:1 문의 주시면 확인 도와드리겠습니다. 

 

 

감사합니다.

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