공지사항

제목

01/03 스페인 센터 입고지연 안내
날짜 2023-01-03 08:44
내용

안녕하세요 짐패스입니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 스페인 센터 내 도착건들에 대해 입고지연이 발생되고 있습니다. 22년 12월부터 스페인 연휴 이후부터 평소보다 3배 ~ 5배 이상의 물량들이 들어오는 상황이라고 합니다.

현재 12월 18일 ~ 19일 배송도착건들을 센터에서 확인하여 입고 진행하고 계시다고 합니다.

 

추가 분실이나 걱정이 되신다면 안전하게 판매자측 클레임 진행주시어 추가 더블체크로 확인해주시면 감사하겠습니다.

 

이용에 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다. 현재 20일 이후 배송도착건 확인의 경우 마찬가지  18일 ~ 19일 배송도착건들을 순차적으로 확인하여 진행드리고 있다보니 불편하시겠지만 양해 부탁드립니다.

센터 내 기존 3배 ~ 5배 이상이 들어온 상황 및 센터 내 코로나 영향으로 인하여 지연이 발생되고 있으며, 순차적으로 처리드리고 있는 상황이라고 합니다.

 

Q) 12월 9일 배송도착처리 건이 있어요

-> 현재 특정 택배사에서 12월 9일 배송도착을 하지 않았음에도 불구하고 배송도착처리를 하게 되어 마찬가지 센터에서 추가 확인을 하기 어려운 상황이라고 합니다.

현재 12월 9일 배송도착처리가 된 상황이시라면 별도 1:1 문의로 말씀주시면 센터에 추가 확인 도와드리겠습니다.

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